ice36-এ দায়িত্বশীল খেলা

খেলা শুরুর আগে যে সীমা ঠিক করতে পারেন

প্রতিটি ice36 অ্যাকাউন্টে এমন সরঞ্জাম থাকে যা খেলোয়াড় নিজেই নিয়ন্ত্রণ করেন। কত টাকা ডিপোজিট করবেন তার সীমা দিতে পারেন, একটি সেশনের জন্য ক্ষতির সীমা ঠিক করতে পারেন, দীর্ঘক্ষণ খেলার পর মনে করিয়ে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে খেলা থেকে আটকে দিতে পারেন। সীমা টাকায় রাখা হয় এবং ওয়েবসাইটে খেলুন বা অ্যাপে—ডিপোজিট গ্রহণের আগেই তা দেখা হয়।

সীমা মানে ছাদ, লক্ষ্য নয়। এমন অঙ্ক বেছে নিন যা হারালেও বাসাভাড়া, খাবার বা বিলে টান পড়বে না; মাসের হাতে টান থাকলে তার চেয়েও কম ডিপোজিট করুন। হারের ধাক্কার পরে নয়, খেলা শুরুর আগে সীমা ঠিক করলেই এই সরঞ্জামগুলো সবচেয়ে ভালো কাজ করে।

ice36-এ ডিপোজিটের সীমা কীভাবে ঠিক করবেন

সীমা বদলাতে প্রায় এক মিনিট লাগে, আর ওয়েবসাইটে কিংবা অ্যাপে পদ্ধতিটা একই।

1. ১

   অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন

   অ্যাপে আপনার ব্যালেন্সে ট্যাপ করুন, আর ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট আইকনে, তারপর সীমা বেছে নিন। সবকিছু এক স্ক্রিনেই থাকে, তাই আগে থেকে যা সেট করা আছে তা এক নজরে দেখতে পাবেন।

2. ২

   টাকার পরিমাণ ও সময়কাল বেছে নিন

   আপনি যে টাকার অঙ্ক নিয়ে স্বচ্ছন্দ, সেটি লিখুন এবং দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেছে নিন। আমরা সর্বনিম্ন ৳১০০ ডিপোজিট গ্রহণ করি, তাই এর নিচে সীমা দিলে ডিপোজিট বন্ধ হয়ে যাবে।

3. ৩

   পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করুন

   এখানে আবার পাসওয়ার্ড চাই। এতে টেবিলে ফেলে রাখা আনলক করা ফোন থেকে কেউ আপনার সীমা বদলাতে পারবে না।

4. ৪

   সীমা বাড়াতে চাইলে অপেক্ষা করুন

   কম সীমা সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়। বেশি সীমা কার্যকর হয় কিছু সময় পর, তাই গভীর রাতের সিদ্ধান্ত পরিষ্কার মাথায় নেওয়া আপনার পরিকল্পনা মুছে দিতে পারবে না।

বিরতি নিচ্ছেন, নাকি পুরোপুরি দূরে সরে যাচ্ছেন

টাইম আউট হলো হালকা বিকল্প। কত সময় খেলা থেকে দূরে থাকতে চান আমাদের জানাবেন, আমরা সেই সময়টা খেলা বন্ধ রাখি এবং মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ও অফারের বার্তা পাঠানো বন্ধ করি। আপনার ব্যালেন্স যেমন আছে তেমনই থাকে, আর লগইন করে সেটা দেখতেও পারবেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো দীর্ঘমেয়াদি বন্ধ। খেলা বন্ধ হয়ে যায়, চলমান বোনাস অফার বাতিল হয়, আর পেন্ডিং বাজি নিষ্পত্তির পর যে টাকা থাকে তা আপনার কাছে ফিরে আসে। উত্তোলনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স লাগে; পর্যালোচনায় প্রায় ১২ ঘণ্টা সময় লাগে, আর প্রথম পেআউট সাধারণত অনুমোদনের ২ ঘণ্টার মধ্যেই পৌঁছে যায়। পরের পেআউটগুলো bKash, Nagad, Rocket, Upay বা আপনার ব্যাঙ্কে পৌঁছায় প্রায় ২১ মিনিটে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গিয়ে যেকোনোটার জন্য বলুন, কারণ জানাতে না চাইলেও আমরা ব্যবস্থা নেব। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে সেলফ-এক্সক্লুড করা অ্যাকাউন্ট আমরা খুলি না। মেয়াদ শেষ হলে লিখিতভাবে অনুরোধ করতে পারেন, আর অ্যাকাউন্ট আবার চালু করার আগে কী কী বদলেছে তা নিয়ে আমরা কথা বলব।

টাকা বের করার আগে আমরা যা চাই

অ্যাকাউন্ট রাখতে হলে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাই, আর দলিলে থাকা নামের সঙ্গে অ্যাকাউন্টের নাম মিলিয়ে দেখি। এটি শুধু আনুষ্ঠানিকতা নয়: এভাবেই আমরা ব্লক করা কোনো খেলোয়াড়কে একই নামের ভিন্ন বানানে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বাধা দিই।

ডিপোজিট আসতে হবে আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে। বন্ধু বা আত্মীয়ের নামে নিবন্ধিত bKash বা Nagad ওয়ালেট আমরা গ্রহণ করি না, ঋ দিই না, ব্যালেন্স শূন্যের নিচে নামতেও দিই না। কোনো ডিপোজিট অন্য কারও কাছ থেকে এসেছে মনে হলে আমরা সেটি আটকে রাখি এবং কিছু ছাড়ার আগে জিজ্ঞেস করি।

খেলা কখন বিপদে যাচ্ছে, তা আমরা কীভাবে বুঝি

আমাদের টিম আলাদা আলাদা বাজি নয়, ধরন দেখে: গভীর রাতে লোকসান পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা, সপ্তাহের পর সপ্তাহ বাড়তে থাকা ডিপোজিট, অল্প সময়ে বারবার সীমা বাড়ানো, আর দীর্ঘ সময় একটানা বিরতি ছাড়া খোলা থাকা অ্যাকাউন্ট। এমন ধরন চোখে পড়লে সাপোর্ট এজেন্ট যোগাযোগ করতে পারেন, সীমা ঠিক করার পরামর্শ দিতে পারেন, বা টাইম আউট নেওয়ার কথা বলতে পারেন।

খরচ নিয়ে খেলোয়াড়দের সঙ্গে যাঁরা কথা বলেন, সেই কর্মীদের জন্য আলাদা প্রশিক্ষণ আছে, আর খেলোয়াড় কত টাকা ডিপোজিট করল তা দিয়ে তাদের কাজের মূল্যায়ন হয় না। একবার টাইম আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে অফারের বার্তা বন্ধ হয়ে যায়। কেউ দূরত্ব চাইলে বোনাস দিয়ে তাকে ফিরিয়ে আনার চেষ্টা আমরা করি না।

খেলা যখন আর আনন্দের থাকে না — যেসব লক্ষণে বোঝা যায়

বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের কখনো এই তালিকাটা দরকার হয় না। এর দু-তিনটে আপনার চেনা লাগলে পরের মাসে নয়, আজই একটা সীমা ঠিক করে নেওয়া ভালো।

• পরিকল্পনার চেয়ে দীর্ঘ সেশন। আধা ঘণ্টার জন্য লগইন করেন, চার ঘণ্টা পর ঘড়ি দেখেন — বেশিরভাগবার খেললে এমনটাই হয়।
• লোকসান পুষিয়ে নেওয়ার তাড়া। থামার বদলে হারানো টাকা ফেরাতে আবার ডিপোজিট করেন।
• অন্য জায়গা থেকে টাকা। ব্যালেন্স চালু রাখতে আপনি ধার নেন, কিছু বিক্রি করেন বা কোনো বিল দেওয়া পিছিয়ে দেন।
• চুপচাপ রাখা। পরিবারের কাছ থেকে খেলাটা লুকান, বা কেউ সন্ধ্যাটা কেমন কাটল জিজ্ঞেস করলে অস্বস্তি হয়।
• খেলতে না পারলে অস্থিরতা। যেদিন খেলতে পারেন না, সেদিন খিটখিটে বা টালমাটাল লাগে।
• প্রভাব ছড়িয়ে পড়ে। ঘুম, কাজ, পড়াশোনা বা মেজাজ খারাপ হতে শুরু করে, আর একই ঘটনা বারবার ঘটে।

বাংলাদেশে কোথায় সাহায্য পাবেন

এই পেজের যেকোনো সুবিধা নিতে আপনাকে কোনো কারণ জানাতে হবে না, আর ব্লক চাইলেও আগে পাওয়া বোনাস হারাবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আছে—তারা সঙ্গে সঙ্গে লিমিট বসাতে, টাইম আউট চালু করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

খেলবেন কি না, সেটা আমরা আপনার হয়ে ঠিক করে দিতে পারি না। যা করতে পারি, তা হলো সুবিধাগুলো সহজে খুঁজে পাওয়ার মতো রাখা এবং কোনো তর্ক ছাড়াই সেগুলো কার্যকর করা।

লিমিট ও অ্যাকাউন্ট ব্লক নিয়ে উত্তর

নিজে বেছে নেওয়া গতিতেই খেলুন। তৈরি হলে ice36 অ্যাকাউন্ট খুলুন, নয়তো সিদ্ধান্তের আগে হোম পেজের গেম লবি দেখে নিন।